Анкета для опроса

Как бы Вы оценили свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг?
Очень хорошо информирован(а)Хорошо информирован(а)Информирован(а)Cлабо информирован(а)Очень слабо информирован(а)Не информирован(а)Затрудняюсь ответить

Считаете ли Вы условия оказания услуг в учреждении комфортными?
Очень комфортныеКомфортныеСкорее комфортные, чем не комфортныеСкорее не комфортные, чем комфортныеНе комфортныеОчень не комфортныеЗатрудняюсь ответить

Считаете ли Вы условия оказания услуг доступными для людей?
Доступны для всехДоступныСкорее доступны, чем не доступныСкорее не доступны, чем доступныНе доступныСовсем не доступныЗатрудняюсь ответить

Как Вы оцениваете период ожидания в очереди при получении социальных услуг?
Очередь при получении услуг отсутствуетОчереди практически нетПериод ожидания в очереди оцениваю как незначительныйПериод ожидания в очереди оцениваю как значительныйВынужден постоянно находится в очередиПериод ожидания в очереди длительныйЗатрудняюсь ответить

Считаете ли Вы персонал, оказывающий услуги в учреждении, компетентным?
Высокий профессионализм и компетентность персоналаКомпетентен, достаточный уровень профессионализмаСкорее компетентен, чем не компетентенСкорее не компетентен, чем компетентенНе компетентенАбсолютно не компетентенЗатрудняюсь ответить

Считаете ли Вы, что сотрудники учреждения вежливы и доброжелательны?
Да, всегда и в любой ситуацииДаСкорее даСкорее нетНетАбсолютно нетЗатрудняюсь ответить

Удовлетворены ли Вы качеством оказываемых услуг в учреждении?
Да, качество оказания услуг очень высокоеДаСкорее даСкорее нетНетАбсолютно нетЗатрудняюсь ответить

Порекомендовали ли бы Вы при необходимости услуги учреждения своим родственникам или знакомым?
Да, я всегда рекомендую услуги учрежденияДаСкорее даСкорее нетНетАбсолютно нетЗатрудняюсь ответить

С Вашей точки зрения как можно улучшить обслуживание в учреждении?

Что Вас не устраивает в работе учреждения?

Вы хотели бы что-то добавить?